Carta de Serviços - Ouvidoria
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Compete ao Setor de Ouvidoria
- ouvir e compreender as diferentes formas de manifestação dos cidadãos como demandas
- legítimas, e registra-las no Sistema Integrado para Gestão de Ouvidorias;
- promover a interlocução entre o cidadão e a Administração Pública, com o objetivo de facilitar a resolução de suas demandas;
- fornecer relatórios gerenciais para melhorar continuamente a prestação dos serviços públicos.
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Documentos ou requisitos necessários para solicitação de serviços: pelo endereço eletrônico www.educacao.pr.gov.br/ouvidoria.
Prazo para atendimento da solicitação: as solicitações podem levar 30 (trinta) dias, podendo ser prorrogado por mais 30 (trinta) dias, em caso de necessidade.
De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h
(44) 3528-8348
nreasd_ouvidoria@educacao.pr.gov.br
Rua João Pessoa, n.º 190, Jd. América - Assis Chateaubriand/PR